Politique de confidentialité
Bienvenue sur la politique de confidentialité de Liinko. Cette page décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données.
1. Qui sommes-nous ?
Liinko est une plateforme qui met en relation des utilisateurs pour des services du quotidien, des transferts d’argent et le transport de colis.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires :
- Données de compte : nom, prénom, e-mail, mot de passe (haché), photo de profil.
- Vérification d’identité (le cas échéant) : document d’identité, selfie/vidéo de vérification, résultat de contrôle KYC.
- Données de transaction : montants, moyens de paiement, états, historiques, reçus (pas de stockage des numéros complets de carte).
- Contenus & communications : annonces, messages, avis.
- Données techniques : logs, device, langue, navigateur, adresse IP, cookies.
- Localisation (si autorisée) : zone approximative pour améliorer la pertinence des résultats.
3. Finalités d’utilisation
- Gestion du compte, authentification et sécurité.
- Mise en relation, publication et visibilité des annonces.
- Traitement des paiements, transferts et historiques.
- Prévention des fraudes, vérification d’identité et conformité.
- Support client, amélioration du produit, statistiques d’usage.
- Notifications de service et, sur consentement, communications marketing.
4. Bases légales
Selon votre juridiction (RGPD, PIPEDA…), le traitement s’appuie sur :
- Exécution d’un contrat (gestion du compte et des services).
- Intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude, amélioration).
- Consentement (localisation, cookies non essentiels, marketing).
- Obligation légale (lutte anti‑blanchiment, vérifications).
5. Partage des données
- Prestataires techniques (hébergement, support, analytics) sous contrat.
- Fournisseurs de paiement et partenaires Stripe Inc.
- Autres utilisateurs lorsque nécessaire (p. ex. après acceptation).
- Autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
6. Transferts internationaux
Vos données peuvent être traitées hors de votre pays. Nous appliquons des garanties appropriées (p. ex. clauses contractuelles types) lorsque requis.
7. Durées de conservation
- Compte et contenus : tant que le compte est actif, puis jusqu’à 24 mois.
- Transactions et documents légaux : selon les obligations applicables.
- Logs sécurité : conservation courte, sauf incident ou obligation.
8. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles (chiffrement en transit, contrôle d’accès, surveillance). Aucune méthode n’étant infaillible, nous améliorons en continu.
9. Cookies et technologies similaires
Cookies nécessaires au fonctionnement. Avec votre consentement : mesure d’audience et, le cas échéant, marketing. Gérez vos préférences via votre navigateur et/ou la bannière.
10. Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement en dépend.
11. Mineurs
Liinko n’est pas destiné aux moins de 16 ans. Si des données d’un mineur nous ont été transmises, contactez‑nous pour suppression.
12. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure ci‑dessous.
13. Contact
Pour toute question ou pour exercer vos droits : support@liinko.app.
Date de dernière mise à jour : 19 août 2025